1. Introducción

En 1995 AZ Consultores, sociedad perteneciente al grupo TMP World Wide, llevó a cabo un estudio/encuesta analizando 2.000 casos de profesionales que cambiaron de trabajo en los cuatro años anteriores. Se preguntó a distintos Directivos las razones que les llevaron a cambiar de empresa y de trabajo. De sus contestaciones se extrajeron las seis razones básicas que mueven a estos mandos a cambiar de trabajo.

En el momento actual en el que es tan importante retener el talento, conviene tener en cuenta las motivaciones de los Directivos. Sólo así se podrán generar métodos activos y efectivos de retención y atracción del talento, uno de los principales valores diferenciales de una empresa, y uno de sus puntales estratégicos.

2. Factores motivadores

a) Falta de satisfacción

Los Directivos no encontraban satisfacción en su anterior trabajo, bien porque no se sentían útiles, bien porque en la empresa no sacaban partido a sus conocimientos y experiencia, y no se desarrollaban sus potencialidades de crecimiento profesional.

b) Compensación salarial

Los Directivos afirmaron que una de las claves de su motivación eran las ofertas de paquetes salariales -sueldo y beneficios sociales- que mejoraban sustancialmente lo que recibían en sus anteriores puestos.

c) Compatibilidad

Entran en este grupo los que han tenido problemas personales de incompatibilidad con sus superiores o con alguno de sus colegas, lo que les ha acabado predisponiendo hacia un trabajo o una empresa en concreto. Digamos que un clima laboral enrarecido predispone al cambio y un clima laboral sano y de confianza retiene al directivo.

3. Factores desmotivadores

a) Peligro de extinción, compra o fusión
La empresa en la que prestaban sus servicios atravesaba momentos de incertidumbre, de los que se podía derivar una quiebra o suspensión de pagos, una compra o una fusión. Claramente, estas circunstancias suponían una merma de su motivación.

b) Localización
Existen numerosos cambios de trabajo motivados por conseguir una mejora en la localización, bien por estar más cerca de sus domicilios, bien por encontrarse las nuevas oficinas en un sitio mejor o haber conseguido un lugar de trabajo más conveniente. En este grupo se incluyen los que fueron trasladados geográficamente de manera un tanto forzada por sus anteriores empresas.

c) Falta de dirección adecuada
Un alto porcentaje de los cambios se debe al convencimiento de que se trabaja para una o varias personas con planteamientos de dirección cuestionables, que ni delegan ni permiten el mínimo desarrollo profesional necesario. Otro motivo en cuanto a este punto se refiere, se encuentra cuando el Directivo observa que su Director General no marca unas metas claras.